Allgemeine Geschäftsbedingungen Yarrah Website

Wer ist Yarrah Organic Petfood?

Die Website https://www.yarrah.com (einschließlich Subdomains) ( „Website) und die Produkte auf der Website werden von Premium Petfood Brands B.V., Handelskammernummer 08145768 („PPB) angeboten.

Konzepte erklärt

PPB: juristische Person, die die Produkte vermarktet
Yarrah Organic Petfood: Markenname von PPB
Website: die Website von Yarrah Organic Petfood unter https://www.yarrah.com, einschließlich Subdomains.
Vereinbarung: jede Vereinbarung zwischen PPB und Ihnen als Verbraucher, zu der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit gehören.
Bedenkzeit: Die Frist, die Ihnen zur Ausübung des Widerrufsrechts zur Verfügung steht.
Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für Sie als Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.

Wann gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen) bestehen aus drei Teilen: den Verkaufsbedingungen, die für Angebote und Ihren Produktkauf über die Website gelten („Verkaufsbedingungen), den Nutzungsbedingungen, die für Ihre Nutzung der Website gelten („Nutzungsbedingungen), und einem allgemeinen Teil, der die Bedingungen enthält, die sowohl für die Angebote und für Ihren Kauf über die Website sowie für Ihre Nutzung der Website gelten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter https://www.yarrah.com/de/agb/ abrufbar. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie die Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben und einen Vertrag mit uns abschließen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen zur späteren Bezugnahme zu speichern oder auszudrucken. Klicken Sie hier, um diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als pdf-Dokument herunterzuladen.

Wird in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen „wir, „uns oder „unser verwendet, wird damit PPB, einschließlich aller Mutter- und Tochtergesellschaften, Zweigstellen oder verbundenen Unternehmen bezeichnet, die sich im Besitz oder unter der Kontrolle von PPB befinden.

Verkaufsbedingungen

Wann gelten diese Verkaufsbedingungen?

Dies sind die Bedingungen, die auf alle Angebote von Yarrah Organic Petfood auf der Website und auf alle Verträge Anwendung finden, die Sie mit PPB über die Website abschließen. Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung über die Website bestätigen Sie, dass Sie diese Verkaufsbedingungen gelesen haben und akzeptieren. Wird in diesen Verkaufsbedingungen „Sie oder „Ihrverwendet, wird damit der Nutzer der Website oder jede natürliche oder juristische Person bezeichnet, die in irgendeiner vertraglichen Beziehung zu Yarrah steht oder stehen wird.

Wie kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und PPB zustande?

Die Website von Yarrah Organic Petfood bietet Bio-Produkte für Hunde und Katzen an. Angebote oder Preisauskünfte stellen eine Aufforderung an Sie dar, ein Angebot abzugeben. PPB ist hieran nicht gebunden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, stellt dies ein Angebot an uns dar, ein Produkt zu kaufen. Überprüfen Sie Ihre Bestelldaten stets auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Bevor ein Vertrag tatsächlich zustande kommt, muss eine Bestellung von uns erst angenommen werden. Nachdem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden, nachdem wir Ihre Bestellung ordnungsgemäß erhalten haben, eine Auftragsbestätigung von uns an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Erst wenn Sie diese Auftragsbestätigung erhalten haben, kommt der Vertrag zwischen Ihnen und PPB zustande. Die elektronischen Dateien von PPB stellen, soweit gesetzlich zulässig, eine Beweisvermutung dar. Die Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht. Wenn das bestellte Produkt nicht geliefert werden kann, werden Sie benachrichtigt und Ihre Bestellung wird nicht bearbeitet.

Die Bestellung umfasst nur die in der Auftragsbestätigung genannten Produkte. Wir sind nicht verpflichtet, bestellte Produkte zu liefern, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind.

Die Abbildungen und Informationen zu den Produkten auf der Website sind, soweit möglich, eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Dennoch kann es vorkommen, dass die gelieferten Produkte leicht von der Darstellung auf der Website abweichen. Daraus können keine Rechte abgeleitet werden, und geringfügige Abweichungen können grundsätzlich keinen Grund für eine Entschädigung und/oder Vertragsauflösung darstellen.

Über das Auf-zu-Organic-Paket

Auf unserer Website geben wir an, dass Sie pro Haushalt ein (1) Auf-zu-Organic-Paket bestellen können. Wenn Sie mehrere Haustiere mit unterschiedlichen Bedürfnissen haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie mehrere Auf-zu-Organic-Pakete für dasselbe Tier bestellt haben, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Verwarnung. Ist diese Verwarnung nicht gerechtfertigt und haben Sie wirklich mehrere Hunde oder Katzen? Dann legen Sie Einspruch ein, indem Sie direkt auf die Verwarnungs-E-Mail antworten. Wenn die Verwarnung – nach alleinigem Ermessen von PPB – gerechtfertigt ist und Sie anschließend erneut eine oder mehrere Auf-zu-Organic-Pakete bestellen, erhalten Sie eine Rechnung über die tatsächlichen Kosten der Auf-zu-Organic-Pakete (dies ist der Verkaufspreis der einzelnen Produkte im Auf-zu-Organic-Paket zuzüglich der Versandkosten und abzüglich des aktuellen Verkaufspreises des Auf-zu-Organic-Pakets).

Über unsere Preise

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ist der auf der Website angezeigte Preis von Ihnen zu begleichen. Die Preise können sich ändern, zum Beispiel aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Diese Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits aufgegebene Bestellungen.

Die Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sofern Versandkosten anfallen, sind diese nicht in den Preisen enthalten und werden im Bestellprozess deutlich und rechtzeitig angegeben. Diese Kosten sind auf der Bestellseite separat aufgeführt.

Preise und andere Informationen über Produkte auf unserer Website stehen unter dem Vorbehalt offensichtlicher ersichtlicher Programmier- und Tippfehler. PPB ist nicht verpflichtet, bestellte Produkte zu Preisen oder auf der Grundlage von Informationen zu liefern, die solche offensichtlichen Fehler enthalten.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können Ihre Bestellungen online mit iDeal, PayPal, Kreditkarte (MasterCard und Visa), Bancontact / MisterCash, Giropay, Sepa-Überweisung, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Sollten Fehler in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten entdeckt werden, sind diese unverzüglich telefonisch (+31 (0) 341 43 98 50) oder per E-Mail (info@yarrah.com) zu melden. Wird eine Zahlungsmethode per Kredit- oder Debitkarte gewählt, gelten die Bedingungen des jeweiligen Kartenausstellers. PPB ist nicht an der Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Kartenaussteller beteiligt.

Über die Lieferung unserer Produkte

Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, werden mit äußerster Sorgfalt bearbeitet. Die Lieferung von Bestellungen erfolgt an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Adresse. Wir bemühen uns, vor 20 Uhr aufgegebene Bestellungen noch am selben Tag zu bearbeiten und innerhalb von 1 Arbeitstag an die angegebene Lieferadresse in den Niederlanden zu liefern. Bei Lieferungen in andere Länder innerhalb der EU kann die Lieferung länger dauern. Wir bemühen uns, die Bestellung innerhalb von 3 - 5 Arbeitstagen zu liefern. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte und stellen keine Lieferfristen dar. Die Lieferung erfolgt mit DHL, PostNL, Bpost, La Poste, DPD, UPS oder FedEx, sofern nicht anders vereinbart. Wir liefern keine Pakete an Postfächer oder Abholstationen. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bei PPB, bis die Lieferung an der angegebenen Lieferadresse eintrifft. Zu diesem Zeitpunkt geht das Risiko auf Sie über.

Wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise geliefert werden kann, werden Sie innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung per E-Mail benachrichtigt. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen. Es besteht auch die Möglichkeit, die bestellten Produkte erneut zu versenden. Nach der Stornierung erstattet Ihnen PPB den gezahlten Betrag unverzüglich zurück.

Wann und wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie sind verpflichtet, die bestellten Produkte sofort nach Erhalt sorgfältig zu prüfen (oder prüfen zu lassen). Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung eines Mangels zurückgeben und erhalten den Kaufpreis und die Versandkosten zurück, wenn das bestellte Produkt nicht dem Vertrag entspricht und eine Reparatur oder ein Ersatz des Produkts nicht möglich ist oder von PPB nicht verlangt werden kann.

Wenn Sie Verbraucher sind und Produkte über die Website bestellt haben, sind Sie berechtigt, Ihren Vertrag mit PPB innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des betreffenden Produkts (Bedenkzeit) ohne Angabe von Gründen aufzulösen (Widerrufsrecht). Bevor Sie das Produkt an uns zurücksenden, schicken Sie bitte eine E-Mail an info@yarrah.com, der Sie das ausgefüllte Widerrufsformular oder eine eindeutige Mitteilung, das Produkt zurückgeben zu wollen, beifügen. Sie erhalten von uns eine Bestätigung über Ihre Benachrichtigung zur Rücksendung des Produkts. Obwohl Sie nicht verpflichtet sind, einen Grund anzugeben, würden wir gerne wissen, warum ein Produkt zurückgegeben wird. Dies hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Sie haben ab dem Tag nach der Widerrufsbelehrung 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden. Nur die direkten Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und sind abhängig von Spediteur und Standort. Sie müssen diese Kosten nicht selbst tragen, wenn das Produkt Fremdkörper enthält, das Produkt verdorben ist, ein falsches Produkt geliefert wurde, das Produkt bei der Lieferung stark beschädigt wurde und wenn das Produkt sein Haltbarkeitsdatum überschritten hat.

Rücksendeadresse:
Yarrah Organic Petfood
Zeelandhaven 6
3433 PL Nieuwegein
Niederlande

Wir bitten Sie, das Produkt und die Verpackung während der Bedenkzeit sorgfältig zu behandeln. Das Produkt darf nur in dem Maße ausgepackt oder benutzt werden, wie es zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Die Voraussetzung dafür ist, dass Sie das Produkt so nutzen und kontrollieren dürfen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden. Wenn Sie das Produkt darüber hinaus handhaben, müssen Sie für die daraus resultierende Wertminderung des Produkts aufkommen.

Der von Ihnen für das zurückgegebene Produkt gezahlte Betrag, einschließlich Versandkosten, wird Ihnen so schnell wie möglich erstattet. Dies geschieht spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Vertragsauflösung und auf die gleiche Weise, wie das Produkt bei der Bestellung bezahlt wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie das Produkt zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wurde für die Rücksendung eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, muss PPB die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für schnell verderbliche oder nur begrenzt haltbare Produkte, sowie für Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde.

Wenn Sie von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden alle zusätzlichen Vereinbarungen von Rechts wegen beendet.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den Produkten geht, ungeachtet der tatsächlichen Lieferung, auf Sie über, nachdem Sie alle Kosten, die in Bezug auf einen Vertrag mit PPB zu Ihren Lasten gehen, einschließlich der Zahlung von Zinsen und Kosten, auch für frühere oder spätere Lieferungen, vollständig getragen haben. Sie dürfen die Produkte nicht belasten, verkaufen, weiterverkaufen, veräußern oder anderweitig belasten, bevor das Eigentauf Sie übergegangen ist.

Einhaltung von Vertrag und Garantie

Wir versichern, dass unsere Produkte dem Vertrag und den im Angebot angegebenen Spezifikationen entsprechen (vorbehaltlich geringfügiger Abweichungen und offensichtlicher Fehler). Darüber hinaus garantieren wir, dass die Produkte den angemessenen Qualitätsanforderungen und/oder der Verwendbarkeit gemäß den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Die Produkte auf unserer Website werden des Weiteren ohne jegliche Garantie oder Anspruch auf Richtigkeit angeboten. PPB achtet mit größter Sorgfalt auf die Qualität der verkauften Produkte und kontrolliert die Qualität der Inhaltsstoffe stets so genau wie möglich. Wir können jedoch keine Haftung dafür übernehmen, soweit dies gesetzlich zulässig ist; diese liegt bei den Lieferanten dieser Inhaltsstoffe.

Yarrah-Abonnementdienst

Automatische Bestellung über den Yarrah Abo-Service
Als registrierter Yarrah-Kunde können Sie während des Bestellvorgangs auf der Website angeben, dass Sie bestimmte Artikel über den Yarrah-Aboservice erhalten möchten. Der Yarrah Abo-Service ermöglicht es Ihnen als registrierter Kunde, Yarrah Organic Petfood Produkte, die für den Abo-Service in Frage kommen, automatisch und in regelmäßigen Abständen wiederholt zu bestellen, ohne dass Sie diese jedes Mal selbst manuell bestellen oder eingeben müssen. Für die automatische Nachbestellung können Sie Lieferintervalle von mindestens alle zwei (2) Wochen bis maximal alle 3 (drei) Monate wählen. Bei Artikeln, die vom Abo-Service ausgeschlossen sind, gibt es keine Möglichkeit, auf der Produktdetailseite eine Häufigkeit für die Nachbestellung anzugeben.

Der Abo-Rabatt wird über den zum Zeitpunkt des Versands gültigen Webshop-Preis berechnet. Wenn ein vorübergehend niedrigerer Preis gilt, z.B. im Falle einer Werbeaktion, wird der Abo-Rabatt auf den niedrigeren Preis berechnet. Wenn der Zeitraum der Preisreduzierung vorbei ist, wird der Abo-Rabatt wieder auf den regulären Preis des Produkts berechnet.

Der Yarrah-Abonnement-Service ist ein zusätzlicher, kostenloser Service, den PPB für automatische und regelmäßige Bestellungen anbietet. Mit dem Abonnement selbst sind keine Kosten verbunden, und Sie müssen nur den (ermäßigten) Preis der Produkte zahlen, die in jeder Ihrer Bestellungen enthalten sind. Jede automatische Bestellung im Rahmen des Abonnementdienstes stellt einen separaten und einmaligen Kauf von Produkten dar. Diese Käufe unterliegen immer unseren Verkaufsbedingungen. In Übereinstimmung mit unseren Verkaufsbedingungen stellt jede automatisierte Bestellung im Rahmen des Yarrah-Abonnementdienstes ein verbindliches Angebot an PPB zum Abschluss eines Kaufvertrages über das/die bestellte(n) Produkt(e) dar. Bevor ein Kaufvertrag mit PPB tatsächlich zustande kommt, muss die einzelne (automatisierte) Bestellung erst von uns angenommen werden. Sie erhalten daher immer innerhalb von 24 Stunden nach jeder automatischen Bestellung eine Auftragsbestätigung von uns an die von Ihnen für die jeweilige Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Erst nachdem Sie diese Auftragsbestätigung erhalten haben, kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und PPB in Bezug auf diese Produkte zustande. Wenn Sie diese Auftragsbestätigung nicht innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen nach der automatischen Bestellung erhalten, kommt kein Kaufvertrag mit PPB in Bezug auf die bestellten Produkte zustande. Jede automatische Bestellung bezieht sich nur auf die in der jeweiligen Auftragsbestätigung genannten Produkte. Produkte, die (automatisch) bestellt werden, aber nicht in der entsprechenden Auftragsbestätigung erwähnt werden, sind wir nicht zur Lieferung verpflichtet.

Rabattpreise innerhalb des Yarrah Abo-Dienstes
PPB gewährt auf Produkte, die automatisch im Rahmen des Yarrah Abo-Service bestellt werden, einen Rabatt auf den Verkaufspreis, wie er auf der Website zum Zeitpunkt der automatischen Bestellung im Rahmen des Yarrah Abo-Service mit den bestellten Produkten angegeben ist.

Informationen über den anzuwendenden Rabattprozentsatz finden Sie auf der Produktseite der Produkte, für die ein Abonnement möglich ist. Der im Rahmen des Yarrah-Abonnementdienstes angewandte Rabattprozentsatz ist der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Abonnements geltende Rabattprozentsatz.

PPB behält sich das Recht vor, die Rabatte zu ändern. Wenn der Rabattprozentsatz angepasst wird, werden die Kunden 1 Monat vor der Änderung informiert. Als Abonnent können Sie das Abonnement jederzeit kündigen oder pausieren.

Verfügbarkeit von Artikeln im Rahmen des Yarrah-Abonnementdienstes
Wenn automatisch bestellte Produkte nicht geliefert werden können, werden Sie im Voraus per E-Mail benachrichtigt und die Bestellung für diese Produkte wird nicht bearbeitet.

Laufzeit, Änderungen und Beendigung des Abonnements<>br/> Der Yarrah Abo-Service hat keine feste Laufzeit und endet, wenn Sie den Yarrah Abo-Service beenden. Sie können den Yarrah Abo-Service jederzeit über Ihr Kundenkonto oder durch eine E-Mail an info@yarrah.com beenden, pausieren oder ändern. Eine Einstellung, Unterbrechung oder Änderung gilt ab Ihrer nächsten Bestellung im Rahmen des Yarrah-Abonnementdienstes, sofern Sie diese Einstellung, Unterbrechung oder Änderung spätestens 5 Tage vor dem Versand der betreffenden Bestellung vornehmen oder mitteilen. Sie können die Häufigkeit der Lieferung innerhalb des Yarrah-Abonnementdienstes über Ihr Konto ändern (von mindestens alle zwei (2) Wochen bis maximal alle 3 (drei) Monate).

PPB kann diese Abonnementbedingungen und die Verkaufsbedingungen jederzeit ändern, indem es die geänderten Bedingungen ändert und auf der Website veröffentlicht. Wenn Sie sich für den Yarrah-Abonnementdienst angemeldet haben, werden Sie über Änderungen der Verkaufsbedingungen, einschließlich dieser Abonnementbedingungen, innerhalb eines angemessenen Zeitraums im Voraus informiert.

Durch die weitere Teilnahme an unserem Abonnementdienst erklärt sich der Kunde mit diesen Änderungen einverstanden. Wenn Sie mit den Änderungen dieser Abonnementbedingungen oder der Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, können Sie den Yarrah-Abonnementdienst kündigen.

Sie werden im Voraus per E-Mail über jede wesentliche Änderung der Produkte, die Sie wiederholt über den Yarrah Abo-Service bestellen, oder über unser Angebot informiert. Wenn Sie mit einer solchen Änderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement für diese Produkte kündigen oder ändern.
Rückgabe von Produkten
Auch für Produkte, die Sie im Rahmen des Yarrah Abo-Service bestellt haben, haben Sie das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der betreffenden Produkte zu widerrufen (Widerrufsrecht), wie oben unter Wann und wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Zahlungsmöglichkeiten im Rahmen des Yarrah Abo-Dienstes
Die im Rahmen unseres Abonnementdienstes bestellten Artikel können ausschließlich per wiederkehrender Kreditkartenzahlung bezahlt werden.

Die Daten Ihrer Kreditkarte werden von uns gespeichert, solange Ihr Abonnement läuft. Der Betrag Ihrer Bestellung wird an dem Tag belastet, an dem die Bestellung versandt wird. Sie können Ihre Kreditkartendaten in Ihrem Konto jederzeit ändern. Wenn Ihre Kreditkarte abläuft, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihre Kreditkartendaten zu aktualisieren. Wenn Sie diese Angaben nicht aktualisieren oder generell, wenn eine Zahlung aus irgendeinem Grund verweigert wird, wird Ihr Abonnement ausgesetzt.

Nutzungsbedingungen

Wann gelten diese Nutzungsbedingungen?

Dies sind die Bedingungen, die für Ihre Nutzung der Website und aller damit verbundenen Online-Dienste von von PPB rund um die Marke Yarrah Organic Petfood gelten. Mit der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen haben und akzeptieren. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website nicht nutzen. Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie 18 Jahre oder älter sind oder die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vertreters haben, die Website zu nutzen. Wird in diesen Nutzungsbedingungen „Sie oder „Ihre verwendet, wird damit der Nutzer der Website bezeichnet.

Wir können unsere Website ändern

Wir können unsere Website von Zeit zu Zeit aktualisieren und verbessern, z. B. aufgrund von Änderungen an unseren Produkten, den Bedürfnissen unserer Nutzer und aufgrund von Fehlerbehebungen. Wir werden versuchen, Sie in angemessener Weise über wesentliche Änderungen zu informieren.

Wir können unsere Website deaktivieren

Unsere Website wird kostenlos zur Verfügung gestellt.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, garantieren wir nicht, dass unsere Website oder ihr Inhalt immer verfügbar oder ununterbrochen verfügbar sein wird. Aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen können wir die Verfügbarkeit unserer Website oder Ihres Kontos ganz oder teilweise, dauerhaft oder vorübergehend einstellen oder einschränken, ohne dass eine Verpflichtung zur Zahlung von Entschädigungen oder Schadenersatz besteht. Wir werden versuchen, Sie in angemessener Weise über die Deaktivierung oder Nichtverfügbarkeit der Website zu informieren.

Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website zugreifen, diese Nutzungsbedingungen und andere anwendbare Bestimmungen kennen und einhalten.

Unsere Website ist nur für Nutzer in Europa bestimmt

Diese Website, ihr Inhalt und alle in Verbindung damit erbrachten Dienstleistungen richten sich ausschließlich an in Europa ansässige Personen (jeweils ein zugelassenes Gebiet) und sind für deren Nutzung bestimmt. Indem Sie diese Website und alle damit zusammenhängenden Inhalte und Dienste weiterhin besuchen, ansehen oder nutzen, garantieren und erklären Sie hiermit, dass Sie sich in einem erlaubten Gebiet befinden. Wenn Sie sich nicht in einem zulässigen Bereich befinden, müssen Sie die Nutzung dieser Website und aller damit verbundenen Inhalte und Dienste sofort einstellen. Wir garantieren nicht, dass der auf oder über unsere Website verfügbare Inhalt für die Nutzung an anderen Orten geeignet oder dort verfügbar ist.

Bewahren Sie Ihre Kontodaten sicher auf

Um die Website zu nutzen, können Sie ein Konto mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse anlegen. Ihr Konto ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Wenn Sie einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder andere Informationen als Teil unserer Sicherheitsverfahren wählen oder zugewiesen bekommen, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen Ihre Konto- und Sicherheitsdaten nicht an Dritte weitergeben oder einem Dritten die Nutzung Ihres Kontos gestatten.

Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen gewählte oder von uns zugewiesene Benutzerkennungen oder Passwörter jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie nach unserem vernünftigen Ermessen eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben.

Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person Kenntnis von Ihrer Benutzerkennung oder Ihrem Passwort hat oder Ihr Konto unbefugt nutzt, müssen Sie uns dies unverzüglich unter info@yarrah.com mitteilen. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto stattfinden. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass die Angaben, die Sie auf der Website und in Ihrem Konto machen, richtig und vollständig sind, und PPB trägt in dieser Hinsicht keine Verantwortung.

Wie Sie die Inhalte unserer Website nutzen können

Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf unsere Website und die auf ihr veröffentlichten Inhalte. Rechte an geistigem Eigentum sind Patent-, Urheber-, Marken-, Zeichnungs- und Modellrechte und/oder andere (geistige Eigentums-)Rechte, einschließlich der Rechte sui generis an Datenbanken oder anderen Produkten sowie technisches und/oder kommerzielles Know-how, Methoden und Konzepte, unabhängig davon, ob sie patentierbar sind oder nicht. Alle diese Rechte sind ausdrücklich vorbehalten.

Ausschließlich für den persönlichen Gebrauch dürfen Sie eine Kopie ausdrucken und Auszüge von jeder Seite unserer Website herunterladen, und Sie dürfen andere Personen innerhalb Ihres Unternehmens auf die auf unserer Website hochgeladenen Inhalte hinweisen.

Es ist nicht gestattet, die gedruckten oder heruntergeladenen Inhalte in irgendeiner Weise zu verändern und die Illustrationen, Fotos, Video- oder Audioclips oder andere grafische Elemente getrennt vom Begleittext zu verwenden oder Logos, Markennamen, Haftungsausschlüsse, Warnhinweise, Urheberrechte oder andere Eigentumshinweise zu entfernen oder zu verändern. Sie dürfen keinen Teil des Inhalts unserer Website für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne eine entsprechende Lizenz von uns oder unseren Lizenzgebern erhalten zu haben.

Unser Status (und der aller identifizierten Mitwirkenden) als Urheber des Inhalts auf unserer Website muss immer angegeben werden (außer wenn der Inhalt von Nutzern eingestellt wird).

Eine anderweitige Nutzung der Inhalte unserer Website ist ohne die schriftliche Zustimmung von PPB nicht gestattet, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen (wie z. B. das Zitatrecht) sehen etwas anderes vor oder für bestimmte Inhalte gelten andere Bestimmungen.

Wenn Sie einen Teil unserer Website unter Verletzung dieser Nutzungsbedingungen ausdrucken, kopieren, herunterladen, weitergeben oder erneut veröffentlichen, widerrufen wir unverzüglich Ihr Recht zur Nutzung unserer Website und Sie müssen alle Kopien der von Ihnen erstellten Inhalte nach unserem Ermessen zurückgeben oder vernichten.

Kein Text– oder Data-Mining oder Web-Scraping

Es ist nicht gestattet, Text- oder Data-Mining oder Web-Scraping in Bezug auf unsere Website oder einen Dienst, der durch oder in Verbindung mit unserer Website angeboten wird, durchzuführen, zu erleichtern, zu erlauben oder zuzulassen. Dazu gehört die Verwendung (oder das Zulassen, Erlauben oder der Verwendungsversuch) von:

• „Robotern, „Bots, „Spidern, „Scrapern oder von anderen automatisierten Geräten, Programmen, Werkzeugen, Algorithmen, Codes, Prozessen oder Methoden, um auf Teile der Website oder auf Daten, Inhalte, Informationen oder Dienstleistungen, auf die mit denselben Mitteln zugegriffen wird, zuzugreifen, sie zu kopieren, zu kontrollieren oder neu zu veröffentlichen.
• automatisierter Analysetechnik, die darauf abzielt, Text und Daten in digitaler Form zu analysieren, um Informationen zu generieren, die unter anderem Muster, Trends und Korrelationen enthalten.

Vorstehendes ist als ausdrücklicher Vorbehalt unserer diesbezüglichen (Urheber-)Rechte zu verstehen, einschließlich der Anwendung von Artikel 4 Absatz 3 der Urheberrechtsrichtlinie im digitalen Binnenmarkt ((EU) 2019/790).

Diese Bestimmung gilt nicht, soweit (aber nur insoweit) wir nicht in der Lage sind, Aktivitäten im Zusammenhang mit Text- oder Data-Mining oder Web-Scraping nach den für uns geltenden Gesetzen vertraglich auszuschließen oder zu beschränken.

Verlassen Sie sich nicht auf die Informationen auf dieser Website

Der Inhalt unserer Website dient nur zu allgemeinen Informationszwecken. Es handelt sich nicht um eine Empfehlung, auf die Sie sich verlassen sollten. Sie sollten sich professionelle oder fachlich beraten lassen, bevor Sie auf der Grundlage der Inhalte unserer Website Maßnahmen ergreifen oder unterlassen.

Obwohl wir uns sehr darum bemühen, den Inhalt unserer Website auf dem neuesten Stand zu halten, können wir nicht garantieren, dass der Inhalt unserer Website richtig, vollständig oder aktuell ist. Wir haften nicht für Schäden, die sich (un)mittelbar aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder der auf der Website veröffentlichten Informationen ergeben können. Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die Informationen auf der Website ständig verfügbar, aktuell und fehlerfrei sind. Die Informationen auf der Website werden regelmäßig ergänzt und/oder aktualisiert. Die Nutzung der Website erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko.

Wir sind nicht verantwortlich für Websites, auf die wir verlinken

Sofern unsere Website Links zu anderen Websites und Ressourcen Dritter enthält, werden diese Links nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Solche Links sind nicht als unsere Zustimmung zu den verlinkten Websites oder zu den dort aufgeführten Informationen zu verstehen.

Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Quellen, und PPB ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Websites, Quellen oder Diensten Dritter, auf die wir verlinken.

Benutzergenerierte Inhalte werden von uns nicht genehmigt

Diese Website kann Informationen und Inhalte enthalten, die von anderen Nutzern der Website hochgeladen wurden, unter anderem auf Social-Media-Seiten, Video-Sharing-Websites, Online-Pinnwänden/Foren und Chatrooms. Diese Informationen und Inhalte wurden von uns nicht überprüft oder genehmigt. Die Meinungen anderer Nutzer auf unserer Website spiegeln nicht unsere Meinung oder Werte wider.

Wie man eine Beschwerde oder einen Bericht über Inhalte einreicht

Wenn Sie Kenntnis von Inhalten haben, die möglicherweise aus sexuellem Missbrauch oder sexueller Ausbeutung von Kindern bestehen oder sich darauf beziehen, oder wenn Sie eine Beschwerde über andere Inhalte haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter info@yarrah.com

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Unsere Verantwortung für alle von Ihnen erlittenen Verluste oder Schäden

Für Privat- und Geschäftskunden:

• Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränken sie, wenn dies gegen das Gesetz verstoßen würde. Dies gilt auch für die Haftung bei Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit von PPB, für Schäden infolge von Körperverletzung, Tod oder Sachschäden, die durch fehlerhafte Produkte verursacht werden, für deren Lieferung wir, unsere Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer gesetzlich verantwortlich sind, für Betrug oder arglistige Täuschung sowie für jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
• Die sich aus der Lieferung von Produkten an Sie ergebende Haftung unterliegt anderen Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen, die in den Verkaufsbedingungen dargelegt sind.

Für Geschäftskunden:
Wir schließen alle stillschweigenden Bedingungen, Garantien, Zusicherungen oder sonstigen Bestimmungen aus, die für unsere Website oder deren Inhalte gelten können.

Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nichterfüllung, unerlaubte Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig verursacht werden, selbst wenn sie vorhersehbar sind, und die sich aus oder in Verbindung mit Folgendem ergeben:

• der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website;
• der Nutzung der oder dem Vertrauen in die Inhalte unserer Website;

Insbesondere haften wir nicht für:

• Gewinn- oder Umsatzverluste, Absatz-, Geschäfts- oder Einkommensverluste;
• Betriebsunterbrechung;
• den Verlust von erwarteten Einsparungen;
• den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Firmenwert oder Reputation; oder
• alle indirekten Schäden oder Folgeschäden oder Verluste.

Für Verbraucher:

• Bitte beachten Sie, dass wir unsere Website nur für den häuslichen und privaten Gebrauch anbieten. Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website nicht für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke zu nutzen, und wir haften nicht für entgangene Gewinne, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
• Wenn ein von uns bereitgestellter fehlerhafter digitaler Inhalt ein Gerät oder einen digitalen Inhalt von Ihnen beschädigt und dies durch unsere mangelnde Sorgfalt und Fachkenntnis verursacht wurde, werden wir den Schaden beheben oder Schadenersatz leisten.

Die oben genannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse von PPB gelten auch für unsere verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Lieferanten und Vertreter.

Hochladen von Inhalten auf unsere Website

Es ist nicht erlaubt, Content oder Material zu veröffentlichen, das:

• einen falschen oder irreführenden Eindruck von unseren Produkten und Dienstleistungen vermittelt;
• unserer Meinung nach gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt, schädlich, bedrohlich, einschüchternd, ungesetzlich, verleumderisch, obszön, diffamierend, die Privatsphäre verletzend, anzüglich oder aufgrund von Rasse, ethnischer Herkunft oder anderweitig diskriminierend ist;
• nicht Ihnen gehört oder für das Sie kein Recht haben, es hochzuladen, zu veröffentlichen, per E-Mail zu versenden oder anderweitig zu übertragen;
• ein Patent, eine Marke, ein Geschäftsgeheimnis, ein Urheberrecht, ein Recht auf Privatsphäre oder ein Veröffentlichungsrecht oder andere Eigentumsrechte einer Partei verletzt;
• für Produkte oder Dienstleistungen wirbt, bei denen es sich nicht um unsere Produkte oder Dienstleistungen handelt; oder
• sich auf Beschwerden über unsere Website oder unsere Produkte bezieht; diese müssen in Übereinstimmung mit unserem Beschwerdeverfahren, wie in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, eingereicht werden unter

Wie gehe ich mit einer Beschwerde oder einem Kommentar um?

Sie garantieren, dass Ihre hochgeladenen Inhalte mit diesen Regeln übereinstimmen. Sie haften und entschädigen uns für jede Verletzung dieser Garantie. Das bedeutet, dass Sie für alle Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die uns infolge Ihres Verstoßes gegen diese Garantie entstehen. Alle Inhalte, die Sie auf unsere Website hochladen, werden als nicht vertraulich und unentgeltlich betrachtet. Sie behalten die Eigentumsrechte an Ihren Inhalten, aber Sie gewähren uns das Recht, Ihre Inhalte zu nutzen, zu speichern, zu kopieren, zu verbreiten und Dritten zugänglich zu machen. Die Rechte, die Sie uns einräumen, werden als Unterrechte beschrieben, die Sie uns zur Nutzung der von Ihnen hochgeladenen Inhalte gewähren.

Wir sind außerdem berechtigt, Ihre Identität gegenüber Dritten offenzulegen, die behaupten, dass von Ihnen auf unserer Website eingestellte oder hochgeladene Inhalte ihre geistigen Eigentumsrechte oder ihr Recht auf Privatsphäre verletzen.

Wir sind berechtigt, jeden Beitrag, den Sie auf unserer Website veröffentlichen, zu entfernen, wenn er nicht den oben genannten Regeln entspricht. Wenn Sie uns in Bezug auf Inhalte, die Sie auf unsere Website hochgeladen haben und die wir entfernt haben, kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an info@yarrah.com.

Sie sind für die Sicherung und das Backup Ihrer Inhalte selbst verantwortlich.

Rechte, die Sie uns zur Nutzung der von Ihnen hochgeladenen Inhalte einräumen

Wenn Sie Inhalte auf unsere Website hochladen oder einstellen, gewähren Sie uns die folgenden Rechte zur Nutzung dieser Inhalte:

• eine weltweite, unwiderrufliche, nicht ausschließliche, gebührenfreie, übertragbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Erstellung abgeleiteter Werke und Darstellung dieser Inhalte in Verbindung mit den auf der Website angebotenen Produkten und Dienstleistungen und über verschiedene Medien, einschließlich der Werbung für die Website oder unsere Dienstleistungen und Produkte;
• eine weltweite, unwiderrufliche, nicht ausschließliche, gebührenfreie, übertragbare Lizenz für andere Nutzer, unsere Partner und Werbetreibende, Ihre Inhalte für ihre Zwecke oder in Übereinstimmung mit der Funktionalität der Website zu nutzen.

Eine Produktbewertung abgeben

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail mit der Bitte, eine Bewertung für das bestellte Produkt abzugeben. Wenn Sie eine Produktbewertung abgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Bewertung für Kommunikations- und Marketingzwecke verwenden dürfen. Als Dankeschön für die Veröffentlichung der Rezension erhalten Sie per E-Mail einen Rabattcode mit 10 % Rabatt oder ein kostenloses Produkt zu Ihrer nächsten Bestellung.

Wir sind nicht für Viren verantwortlich und Sie dürfen sie nicht verbreiten

Wir garantieren nicht, dass unsere Website frei von Bugs oder Viren ist. Sie sind verantwortlich für die Konfiguration Ihres Computers und anderer Geräte, Computerprogramme und Plattformen, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden. Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie absichtlich Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Keylogger, Spyware, Adware oder andere schädliche Programme oder ähnlichen Computercode speichern oder verbreiten. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu unserer Website, dem Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder zu einem mit unserer Website verbundenen Server, Computer oder einer Datenbank zu verschaffen. Sie dürfen unsere Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff (DoS-Angriff) oder einen verbreiteten Denial-of-Service-Angriff (DDoS-Angriff) angreifen. Wir werden einen solchen Angriff den zuständigen Behörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität offenlegen. Im Falle eines solchen Angriffs wird Ihr Recht, unsere Website zu nutzen, sofort beendet.

Regeln für die Verlinkung mit unserer Website

Sie dürfen auf unsere Website verlinken, sofern Sie dies auf faire und rechtmäßige Weise tun und unseren Ruf nicht schädigen oder ihn missbrauchen.

Sie dürfen Links keinesfalls so veröffentlichen, dass eine Zugehörigkeit, Genehmigung oder Billigung unsererseits suggeriert wird, die es nicht gibt.

Sie dürfen keinen Link zu unserer Website auf einer Website einrichten, die Ihnen nicht gehört.

Unsere Website darf nicht in eine andere Website integriert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Erlaubnis zur Verknüpfung mit unserer Website ohne vorherige Ankündigung zu widerrufen.

Wenn Sie andere als die oben beschriebenen Inhalte auf unserer Website verlinken oder nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yarrah.com.

Unsere Marken sind eingetragen

Yarrah Organic Petfood, Yarrah Organic PetfoodBV und Yarrah sind Marken von PPB. Sie sind nicht berechtigt, diese ohne unsere vorherige Genehmigung zu verwenden, es sei denn, sie sind Teil der von Ihnen verwendeten Inhalte, wie unter „Wie man Inhalte auf unserer Website verwenden darf erlaubt.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Website angeben, werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung behandelt und gespeichert. Lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um zu sehen, welche Bedingungen für Sie gelten. In unserer Cookie-Richtlinie können Sie nachlesen, wie wir Cookies auf unserer Website verwenden. PPB beachtet stets die geltenden Datenschutzbestimmungen und -gesetze.

Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen

Wir entscheiden nach eigenem Ermessen, ob Ihre Nutzung der Website zu einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen geführt hat. Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen können wir die uns angemessen erscheinenden Maßnahmen ergreifen, wie z. B. den sofortigen, vorübergehenden oder dauerhaften Entzug Ihres Rechts zur Nutzung der Website oder die Löschung Ihres Kontos auf der Website.

Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen nicht einhalten und wir nicht sofort Maßnahmen ergreifen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte verzichten (z. B. auf zukünftige Maßnahmen).

Allgemeiner Teil

Höhere Gewalt

Im Falle von höherer Gewalt ist PPB nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, bzw. die Verpflichtung wird für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt.

Unter höherer Gewalt ist jeder Umstand zu verstehen, der sich der Kontrolle von Yarrah entzieht und die Erfüllung aller oder eines Teils seiner Verpflichtungen Ihnen gegenüber verhindert. Zu diesen Umständen zählen unter anderem Streiks, Brände, Betriebsstörungen, Stromausfälle, Nicht- oder Spätlieferungen von Zulieferern oder anderen beauftragten Dritten sowie fehlende Genehmigungen, die von staatlichen Behörden einzuholen sind. Als höhere Gewalt gelten auch Ausfälle eines (Telekommunikations-)Netzes oder der verwendeten Verbindungs- oder Kommunikationssysteme und/oder die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Diese Bedingungen, unsere Angebote und alle Verträge zwischen Ihnen und PPB sowie alle daraus eventuell entstehenden Streitigkeiten unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht, sofern nicht zwingende Bestimmungen anderer Gesetze Anwendung finden.

Alle Streitigkeiten, die sich auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Angebote und Verträge zwischen Ihnen und Yarrah beziehen oder daraus entstehen, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Apeldoorn vorgelegt, es sei denn, das Gesetz legt ausdrücklich die Zuständigkeit eines anderen Gerichts fest.

Sonstiges

Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen an einen Dritten abzutreten. Wir werden Sie schriftlich benachrichtigen und sicherstellen, dass Ihre Rechte von einer solchen Übertragung gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beeinträchtigt werden. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen nicht abtreten, es sei denn, wir haben unsere schriftliche Zustimmung erteilt.

PPB behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu ergänzen. Jedes Mal, wenn Sie unsere Website nutzen, überprüfen Sie bitte diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen. Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website haben, werden Sie über die uns zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse über Änderungen informiert.

Ein Abweichen von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde, wobei die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen vollumfänglich in Kraft bleiben.

Wenn ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder aus anderen Gründen für nicht durchsetzbar erklärt, ist diese Bestimmung so zu ändern und auszulegen, dass sie dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt, soweit dies gesetzlich zulässig ist; die übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

Nur Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchsetzen, da diese Geschäftsbedingungen eine Vereinbarung zwischen Ihnen und uns darstellen.

Diese Bedingungen schränken Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher in keiner Weise ein, soweit diese Rechte nicht vertraglich eingeschränkt werden können.

Wenn Sie auf Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen verweisen, gelten diese nicht, es sei denn, PPB hat ihnen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen können, wenn ausdrücklich angegeben, zusätzliche Bedingungen für bestimmte von PPB angebotene Dienstleistungen und/oder Produkte gelten.

Kontaktangaben

PPB ist unter der folgenden Adresse registriert: Putterweg 5, 3851 GA in Ermelo, Niederlande, unter der Handelskammernummer 08145768. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet NL815985216B01. . Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +31 (0) 341 43 98 50 (werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar) und unter der E-Mail-Adresse info@yarrah.com. Sie können uns auch eine Nachricht über unser Online-Kontaktformular schicken.

Wie gehe ich mit einer Beschwerde oder einem Kommentar um?

Wenn Sie Kommentare oder Beschwerden über unsere Website, Produkte oder Dienstleistungen haben, teilen Sie uns diese bitte mit. Sie können uns eine E-Mail an info@yarrah.com schicken, eine Nachricht über unser Online-Kontaktformular senden oder uns einen klassischen Brief an Yarrah Organic Petfood, Putterweg 5, 3851 GA in Ermelo, Niederlande.

Beschwerden werden innerhalb von drei Arbeitstagen nach Eingang beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit erfordert, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen mitteilen, wann Sie eine ausführlichere Antwort erwarten können.

Wir bemühen uns nach Kräften, Beschwerden zu Ihrer Zufriedenheit aufzulösen. Die Europäische Kommission bietet auch eine Online-Plattform zur Streitbeilegung an, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Diese Bedingungen sind ab dem 15-11-2004 gültig.