Toujours de la nourriture bio à la maison
Avec le service d’abonnement Yarrah, la nourriture biologique préférée de votre chien ou de votre chat est toujours livrée à temps, directement chez vous.
Abonnement bio
Vous voulez ce qu’il y a de mieux pour votre chien ou votre chat. Mais il arrive que la nourriture soit soudainement terminée. Avec le service d’abonnement Yarrah, vous n’avez plus à y penser. Nous veillons à ce que sa nourriture biologique préférée soit toujours livrée à temps.
- Toujours livré à temps
- 5 % de réduction avec l’abonnement
- Modifiable quand vous le souhaitez
Modifiable facilement
Vous pouvez adapter votre commande à tout moment.
Toujours une réduction
Les abonnés bénéficient automatiquement de 5 % de réduction.
Toujours à la maison au bon moment
Pas de tracas. Votre animal profite chaque jour de sa nourriture habituelle.
Sans engagement
Vous pouvez mettre en pause ou arrêter à tout moment.
Comment ça marche
En trois étapes simples
1. Choisissez vos produits préférés
Croquettes bio, nourriture humide et snacks.
2. Choisissez votre fréquence de livraison
Décidez à quelle fréquence vous souhaitez recevoir votre commande. Vous pourrez toujours la modifier plus tard.
3. Détendez-vous et profitez d’un moment avec votre compagnon à quatre pattes
Nous veillons à ce que votre commande arrive chez vous à temps.
Questions fréquentes
Pour tous les produits pour lesquels le service d'abonnement est disponible, vous pouvez choisir sur la page du produit entre une commande unique ou un abonnement. Choisissez un intervalle compris entre 23 semaines et 3 mois et finalisez votre commande. Si vous optez pour un abonnement, vous bénéficiez d'une réduction de 5 % sur le prix actuellement affiché sur le site web.
https://www.yarrah.com/fr/foire-aux-questions/yarrah-service-d-abonnement/comment-utiliser-le-service-d-abonnement-yarrah/
L'abonnement suit toujours le prix actuel affiché sur le site web.
https://www.yarrah.com/fr/foire-aux-questions/yarrah-service-d-abonnement/le-prix-restera-t-il-le-meme-pendant-toute-la-duree-de-mon-abonnement/
- Un produit est en promotion ? Vous payez alors le prix promotionnel.
- La promotion prend fin ? Le prix normal en vigueur à ce moment-là s'applique alors à la prochaine livraison.
- Si vous souscrivez à votre abonnement pendant une promotion, il se peut donc que vous payiez le prix normal lors de la prochaine livraison.
Vous pouvez suspendre ou résilier votre abonnement à tout moment via votre compte :
Tu as créé un abonnement en tant qu'invité ? Dans ce cas, tu ne peux pas le gérer toi-même dans ton compte. Envoie alors un e-mail à info@yarrah.com pour demander la résiliation de ton abonnement.
Notre conseil : crée un compte si tu utilises notre service d'abonnement. Cela facilite grandement la gestion.
https://www.yarrah.com/fr/foire-aux-questions/yarrah-service-d-abonnement/comment-puis-je-resilier-mon-abonnement/
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à votre abonnement.
- Suspend, modifie ou résilie ton abonnement.
Tu as créé un abonnement en tant qu'invité ? Dans ce cas, tu ne peux pas le gérer toi-même dans ton compte. Envoie alors un e-mail à info@yarrah.com pour demander la résiliation de ton abonnement.
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Nous réapprovisionnons notre boutique en ligne chaque semaine et mettons tout en œuvre pour maintenir les produits en stock. Il peut malheureusement arriver qu'un article soit temporairement indisponible.
Si un ou plusieurs articles de votre abonnement ne sont pas en stock, la commande complète ne sera pas exécutée. Vous recevrez automatiquement un e-mail à l'adresse que vous nous avez communiquée.
Notre service clientèle vérifiera si la commande peut être exécutée dès que tous les produits seront à nouveau disponibles.
Conseil : vous souhaitez tout de même que votre abonnement soit expédié avec uniquement les produits qui sont en stock ? Contactez notre service clientèle ou indiquez-le dans votre compte.
https://www.yarrah.com/fr/foire-aux-questions/yarrah-service-d-abonnement/que-se-passe-t-il-si-un-article-n-est-pas-en-stock-au-moment-de-l-expedition-de-mon-abonnement/
Si un ou plusieurs articles de votre abonnement ne sont pas en stock, la commande complète ne sera pas exécutée. Vous recevrez automatiquement un e-mail à l'adresse que vous nous avez communiquée.
Notre service clientèle vérifiera si la commande peut être exécutée dès que tous les produits seront à nouveau disponibles.
Conseil : vous souhaitez tout de même que votre abonnement soit expédié avec uniquement les produits qui sont en stock ? Contactez notre service clientèle ou indiquez-le dans votre compte.
Oui, vous pouvez modifier votre abonnement dans votre compte :
Il n'est actuellement pas possible de modifier directement le contenu de l'abonnement (les produits). Si vous souhaitez recevoir d'autres produits, résiliez votre abonnement actuel et créez un nouvel abonnement avec les articles souhaités. Vous pouvez facilement le faire via votre compte.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou vous avez besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@yarrah.com, nous serons ravis de vous aider.
https://www.yarrah.com/fr/foire-aux-questions/yarrah-service-d-abonnement/puis-je-modifier-moi-meme-mon-abonnement/
- modifier la fréquence de livraison ;
- demander l'envoi anticipé d'une commande ;
- sauter une livraison ponctuellement.
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Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou vous avez besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse info@yarrah.com, nous serons ravis de vous aider.
Vous pouvez actuellement utiliser le service d'abonnement Yarrah avec une carte de crédit ou PayPal. Lors de la création de l'abonnement, vous choisissez le mode de paiement que nous utiliserons pour les futurs paiements récurrents dès qu'une nouvelle commande sera expédiée.
https://www.yarrah.com/fr/foire-aux-questions/yarrah-service-d-abonnement/quels-modes-de-paiement-puis-je-utiliser-pour-le-service-d-abonnement/
Les frais d'expédition pour le service d'abonnement sont les mêmes que pour une commande normale :
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- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 €.
- Pour les commandes inférieures à 50 € :
- France : 5,95 € de frais d'expédition
- Pays-Bas, Belgique et Allemagne : 4,95 € de frais d'expédition
- Autres pays : les frais d'expédition peuvent varier.
Oui. Six jours avant l'exécution et le paiement de la commande, vous recevrez un e-mail vous informant que votre commande d'abonnement sera traitée. Vous souhaitez suspendre, résilier ou modifier votre abonnement ? Vous pouvez le faire jusqu'à deux jours avant la date de traitement.
https://www.yarrah.com/fr/foire-aux-questions/yarrah-service-d-abonnement/vais-je-recevoir-un-message-avant-l-expedition-de-ma-nouvelle-commande/
